En Tu Bebebox, dispone de un Departamento de Atención al cliente donde le atenderán personalmente para cualquier duda que pueda tener; o llamando al teléfono
+34 694 42 14 04.
Dispondrá de un plazo de 14 días hábiles para realizar la devolución, a contar desde la recepción del pedido, pero debe comunicarlo previamente a Tu Bebebox enviando un correo electrónico a: info@tubebebox.com con el número de pedido. Transcurrido el plazo de 14 días sin haber comunicado la voluntad de devolución y enviar el producto a Tu Bebebox, no se admitirá ninguna devolución.
Asimismo los costes de la devolución correrán a cargo del comprador como indica El Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
No se admitirán devoluciones parciales de producto.
El cliente deberá enviar el producto en perfecto estado con el embalaje original a la dirección que le indicará el departamento de Atención al Cliente.
No se admitirán devoluciones en los siguientes casos:
El rembolso se realizará una vez recibamos el producto y verifiquemos que se halla en perfecto estado (salvo los casos de productos defectuosos o dañados durante el transporte de entrega al cliente) y nunca en plazo superior a 30 días.
El rembolso se realizará en la modalidad de pago elegida, salvo el caso de pago contrareembolso o Paypal, en cuyo caso te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.
Los gastos de transporte y gestión NO SON REEMBOLSABLES en ningún caso.
Si por cualquier otro motivo no queda satisfecho con su pedido (simplemente el producto no es lo que esperaba o no le gusta), procederemos a la devolución del dinero del artículo en sí, pero NO se reembolsarán los gastos de transporte ni de gestión.
